由增量轉變為存量 二手電商九大亂象需就快改善

二手電商轉轉“牽手”閑魚，據說閑魚將推出付費功能，日本最大二手電商平臺首開線下體驗店……最近，關于二手電商的消息此起彼伏。

“隨著低碳環保、循環利用等觀念深入人心，不少消費者的實際需求與二手交易平臺倡導的‘再創造價值’理念不謀而合。”網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青表示，隨著人口紅利逐漸減少，互聯網營銷獲客成本越來越高，后續互聯網的發展將由增量經濟轉變為存量經濟。

二手車、二手房等大件商品不計入在內，網經社將二手電商定義為專注于閑置商品交易的電商平臺，其主要交易形式有二手買賣、二手置換、二手回收等。目前，二手電商玩家包括閑魚、轉轉、享物說、胖球等二手綜合類，找靚機、愛回收、回收寶等二手電子產品類，花粉兒、紅布林等二手時尚類，只二、心上、胖虎等二手奢侈品類，以及孔夫子舊書網、閱鄰等二手書類。

日前，網經社電子商務研究中心發布《2019年度中國二手電商市場數據報告》?！秷蟾妗凤@示，2019年我國二手電商市場規模達到2596.9億元，比2018年的1695億元同比增長53.2%。2016-2018年二手電商市場規模分別增長669.49%、168.23%和78.91%，增速逐年遞減。預計2020年二手電商規模達3745.5億元，同比增長44.22%。

網經社“電數寶”電商大數據庫顯示，2019年我國二手電商用戶規模達到1.44億人，比2018年的1.07億人同比增長34.57%。值得一提的是，二手電商用戶規模增長在2015年達到頂峰，增速高達450%，2016年也保持了三位數的增速，隨后2017年增速迅速下滑。而從2017年開始，用戶規模呈現平穩增長態勢，但增速逐年遞減。

與此同時，資本對二手電商的熱情日益高漲。數據顯示，2019年我國二手電商共計融資73.6億元，同比增長223.51%。2013-2019年，二手電商累計融資162.67億元，2019年占總融資額的45.2%。

此外，2019年二手電商領域涌現了兩家“獨角獸”和五家“千里馬”。

兩家“獨角獸”分別是愛回收(估值30億美元)和轉轉(估值15億美元)，兩家總估值達45億美元。從所在地分布來看，兩家二手電商分別位于一線城市上海和北京;從成立時間來看，愛回收成立近十年，轉轉成立近五年。

五家“千里馬”分別是5miles(估值32.5億元)、享物說(估值29.25億元)、鐵甲二手機(估值16.25億元)、回收寶(估值16億元)和Plum紅布林(估值13億元)，五家總估值達107億元。從所在地分布來看，北京最多，接下來分別是上海和深圳;從成立時間來看，時間最長的為九年，最短的為兩年。

《報告》顯示，二手電商初步形成了“兩大寡頭、四大梯隊”的市場格局。第一梯隊兩大寡頭分別為閑魚、轉轉，估值超過200億元;第二梯隊為愛回收，估值超過100億元;第三梯隊為享物說、5miles、鐵甲二手機、回收寶、紅布林，估值在10億~50億元之間;第四梯隊為找靚機、花粉兒、只二、心上、胖虎、孔夫子舊書網、閱鄰等，估值在10億元以下。

莫岱青指出，拓展在線二手業務是各大頭部電商平臺尋求存量經濟，搶占市場的方式，但在線二手交易在給人們帶來便利的同時，也出現一些問題如以次充好、虛報高價、欺詐買家等。

網經社“電訴寶”數據顯示，2019年二手電商被投訴問題主要聚焦在以次充好、虛報高價、欺詐買家、惡意調換商品、消費維權難、交易支付安全問題、平臺售后服務差、出售禁售商品和交易過程中強買強賣這九大亂象。(本報記者 王旭光)