“余統小智”助力杭州市余杭區統計局打造最優營商環境

編者按：水深則魚悅，城強則賈興。透明良好、穩定可期的營商環境是一個地區軟實力和競爭力的重要體現。哪里營商環境好，人才就往哪里走，資金就往哪里流。

杭州余杭，一座創新活力之城，不少初創企業在這里播種、發芽直至長成參天大樹。萬物生長的背后，離不開余杭良好的營商環境。

近期，余杭區正式提出打造“全國數字經濟先行區”的使命愿景。余杭區統計局以科技為抓手，以創新為驅動，通過數字化改革快速助力優化營商環境。一塊顯示屏、一張看不見的網，加上7×24小時高效精確工作的“余統小智”數字員工，正在助力該局政務工作快速提質增效。

“我們現在很方便，數字機器人可以自動生成統計報表，大大方便了我們的時間。”余杭區統計局一名工作人員高興地說，自從他們使用了“余統小智”機器人后，工作效率大大提升。“余統小智”是全國第一個應用于統計工作的數字員工，它可以實現數據自動填報、集合、處理，智能編寫統計報告等工作，將統計局工作人員從簡單重復繁瑣的事務性工作中解放出來，從而有時間和精力深入一線、聚焦基層、走訪企業，更高效、更真實地開展新經濟監測。

在信息化高速發展的大潮下，政府數字化轉型進入深水區，構建新的工作方式和服務模式尤為重要。然而，部分政府部門內部運轉往往存在數據繁重、業務斷點等情況，給工作人員帶來大量手工重復勞動的負擔。

今年6月，余杭統計局在全國統計系統率先上線“余統小智”。有了“余統小智”，該局工作實現了從“催報、審核、測算、分析”的全過程自動化、智能化管理，大幅降低人工參與工作量、提升運行效率、壓縮出錯概率。

“由于我們的數據量非常龐大，計算規則復雜，數據分析影響因素很多，匯總統計數據、撰寫統計分析時需要人工反復核驗確認，這樣既影響統計時效，也存在數據測算時效低、統計分析研判不全面、預警不及時等負面因素。”該局一名統計人員說，“余統小智”的出現，給他們的日常工作帶來了十足便利。“余統小智”可以自動匯總及調取各類分析數據，并自動填入統計分析模板，使統計員有更多的時間和精力去獲取、分析數據背后更有深層次的價值信息，提煉論斷觀點，進一步豐富分析報告維度與深度，從而精進統計專業服務水平。

“我們通過IPA技術改革創新統計工作，實現智能催報、智能審核、數據測算、分析報告和智能分析決策五大重點場景的業務流程智能化”，“余統小智”研發團隊“杭州實在智能科技有限公司”創始人、CEO孫林君介紹道，“我們是一家人工智能科技工作，通過國產全自研的AI技術和RPA產品，打造適用于各類場景的智能軟件機器人，即數字員工”。

“余統小智”在余杭區統計局正式上崗，幫助統計局實現人機協同和數字化、智能化轉型升級，從而統計局可以更好地服務企業、服務群眾、服務基層。

可以預見，隨著IPA技術的廣泛應用，各類數字員工的“出鏡”將會越來越多。